NORE pardavėjo sutartis

1. Šalys ir sąvokos

1.1. Operatorius – MB Prekybos idejos, kodas 32312345, adresas Aluonos g. 16, Vijuku km., Kaunas raj., Lietuva, el. paštas [email protected], administruojantis elektroninę prekyvietę NORE (nore.lt, jos subdomenai ir parduotuvėms priskirti domenai; toliau – Prekyvietė).

1.2. Pardavėjas – asmuo, kurio rekvizitai nurodyti registruojantis Prekyvietėje ir kuris joje parduoda savo prekes.

1.3. Pirkėjas – asmuo, perkantis prekes iš Pardavėjo per Prekyvietę.

1.4. Pirkimo–pardavimo taisyklės – Prekyvietėje skelbiamos pirkimo–pardavimo taisyklės, pagal kurias sudaromos Pardavėjo ir Pirkėjų sutartys. Jos yra šios sutarties (toliau – Sutartis) 1 priedas.

1.5. Parduotuvė – Pardavėjo prekių puslapis Prekyvietėje.

1.6. Sutartis sudaroma elektroniniu būdu, Pardavėjui registracijos metu pažymėjus sutikimą su ja. Operatorius išsaugo sutikimo laiką ir Sutarties versiją; visos Sutarties versijos lieka viešai prieinamos Prekyvietėje.

2. Sutarties dalykas ir Šalių vaidmenys

2.1. Operatorius suteikia Pardavėjui galimybę Prekyvietėje kurti Parduotuves, skelbti prekes ir priimti užsakymus, o Pardavėjas moka Operatoriui komisinį atlyginimą.

2.2. Operatorius yra prekybos tarpininkas. Jis nėra prekių pardavėjas ir nėra Pardavėjo ir Pirkėjo pirkimo–pardavimo sutarties šalis.

2.3. Prekes parduoda ir užsakymus vykdo Pardavėjas. Pardavėjas savo vardu ir savo atsakomybe atsako už:

• prekių kokybę, saugą ir atitiktį aprašymui bei teisės aktams;
• prekių pristatymą;
• prekių grąžinimą ir Pirkėjo teisę atsisakyti sutarties;
• pinigų grąžinimą Pirkėjui;
• pretenzijų dėl prekių kokybės nagrinėjimą ir teisinę garantiją;
• mokesčius, apskaitą ir kitas su savo veikla susijusias pareigas.

2.4. Pardavėjas sutinka, kad jo pavadinimas (vardas ir pavardė), kodas (individualios veiklos pažymos ar verslo liudijimo numeris arba įmonės kodas), PVM mokėtojo kodas, adresas ir kontaktai būtų rodomi Pirkėjams Parduotuvėje, užsakant ir užsakymo dokumentuose – to reikalauja vartotojų teisių apsaugos teisės aktai. Asmens kodas neskelbiamas.

3. Reikalavimai Pardavėjui

3.1. Pardavėju gali būti:

• Lietuvos Respublikoje įregistruotas juridinis asmuo;
• fizinis asmuo, turintis individualios veiklos pažymą arba verslo liudijimą, apimančius Pardavėjo prekių gamybą ar prekybą jomis.

3.2. Pardavėjas turi turėti Paysera sąskaitą, į kurią pervedamos lėšos už parduotas prekes (7 skyrius).

3.3. Pardavėjas pateikia teisingus ir išsamius rekvizitus bei kontaktus ir, jiems pasikeitus, nedelsdamas praneša Operatoriui. Operatorius turi teisę paprašyti dokumentų, patvirtinančių pateiktus duomenis, ir juos patikrinti viešuose registruose.

3.4. Pardavėjai registruojasi gavę Operatoriaus kvietimą. Operatorius registraciją patvirtina arba atmeta, įvertinęs pateiktus duomenis ir prekių tinkamumą Prekyvietei.

4. Prekių skelbimas

4.1. Pardavėjas skelbia tik prekes, kurias turi teisę parduoti ir kurios atitinka Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus, įskaitant produktų saugos reikalavimus.

4.2. Prekės aprašymas turi būti teisingas ir pakankamas sprendimui pirkti: medžiagos, matmenys, spalva, priežiūra, gamintojas (jei tai ne pats Pardavėjas), o jei reikia – įspėjimai ir saugos informacija lietuvių kalba.

4.3. Kainos nurodomos eurais su visais mokesčiais. Pristatymo kainos nurodomos Parduotuvės pristatymo nustatymuose. Skelbdamas kainos sumažinimą, Pardavėjas kaip ankstesnę kainą nurodo mažiausią kainą, taikytą per 30 dienų iki kainos sumažinimo.

4.4. Pardavėjas nurodo, per kiek darbo dienų po apmokėjimo išsiunčia prekes (Parduotuvei ir, jei reikia, atskirai prekei), ir šio termino laikosi.

4.5. Pardavėjas prekę pažymi kaip išimtį iš Pirkėjo teisės atsisakyti sutarties (gaminama pagal Pirkėjo nurodymus ar personalizuota, greitai gendanti, higieninė prekė, kurios pakuotė atplėšta) tik tada, kai tokią išimtį numato Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas. Vien tai, kad prekė pagaminta rankomis, nėra išimtis.

4.6. Nuotraukoms, aprašymams ir draudžiamoms prekėms taikomi 2 priedo reikalavimai.

4.7. Pardavėjas patvirtina, kad turi teises į skelbiamus tekstus ir nuotraukas, ir suteikia Operatoriui neišimtinę, neatlygintinę teisę Sutarties galiojimo laikotarpiu juos naudoti Prekyvietėje ir jos reklamoje.

5. Užsakymų vykdymas

5.1. Sutartis su Pirkėju sudaroma, kai Pirkėjas apmoka užsakymą. Pardavėjas apie užsakymą gauna pranešimą el. paštu ir mato jį Pardavėjo aplinkoje.

5.2. Pardavėjas išsiunčia prekes per nurodytą terminą Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu ir Prekyvietėje pažymi išsiuntimą (su siuntos numeriu, jei jis yra).

5.3. Jei Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo, jis nedelsdamas praneša Pirkėjui ir ne vėliau kaip per 14 dienų grąžina jam visą už neįvykdytą užsakymo dalį sumokėtą sumą.

5.4. Pardavėjas atsako į Pirkėjų klausimus ne vėliau kaip per 2 darbo dienas.

6. Grąžinimai, pinigų grąžinimas ir garantija

6.1. Pardavėjas taiko Pirkimo–pardavimo taisyklių grąžinimo sąlygas ir negali taikyti Pirkėjui mažiau palankių sąlygų. Pardavėjas sutinka, kad:

• Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties;
• tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas;
• gavęs Pirkėjo pranešimą apie sutarties atsisakymą, Pardavėjas nedelsdamas nurodo Pirkėjui prekių grąžinimo adresą;
• Pardavėjas grąžina visas Pirkėjo sumokėtas sumas, įskaitant pradines standartinio pristatymo išlaidas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo, tuo pačiu mokėjimo būdu (per Paysera). Pardavėjas gali sulaikyti grąžinamą sumą, kol gaus prekes arba Pirkėjas pateiks jų išsiuntimo įrodymą;
• Pardavėjas gali sumažinti grąžinamą sumą tik dėl prekės vertės sumažėjimo, atsiradusio dėl to, kad Pirkėjas su preke elgėsi ne taip, kaip būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

6.2. Pardavėjas atsako už prekių atitiktį sutarčiai teisės aktų nustatyta tvarka. Gavęs Pirkėjo pretenziją, Pardavėjas ją išnagrinėja ir atsako ne vėliau kaip per 14 dienų. Nustatęs neatitiktį, Pardavėjas, Pirkėjo pasirinkimu, prekę pataiso arba pakeičia, o teisės aktų nustatytais atvejais sumažina kainą arba grąžina pinigus. Visas su neatitiktimi susijusias išlaidas, įskaitant siuntimą, apmoka Pardavėjas.

6.3. Grąžinimus ir pinigų grąžinimą Pardavėjas pažymi Prekyvietėje, kad būtų išrašyti kreditiniai dokumentai.

7. Mokėjimai ir komisinis atlyginimas

7.1. Pirkėjai moka per mokėjimo paslaugų teikėją Paysera (toliau – Paysera). Kiekvienas mokėjimas padalijamas: komisinis atlyginimas pervedamas Operatoriui, likusi suma – į Pardavėjo Paysera sąskaitą. Operatorius Pirkėjų lėšų nelaiko ir jomis nedisponuoja. Paysera paslaugoms taikomos Paysera sąlygos ir įkainiai.

7.2. Komisinis atlyginimas skaičiuojamas nuo visos Pirkėjo sumokėtos užsakymo sumos, įskaitant pristatymą, pagal Parduotuvei taikomą tarifą, nurodytą Pardavėjo aplinkoje. Tarifas keičiamas 11.2 punkte nustatyta tvarka.

7.3. Kiekvienam apmokėtam užsakymui Operatorius išrašo Pardavėjui komisinio atlyginimo sąskaitą.

7.4. Pirkėjui visiškai ar iš dalies grąžinus pinigus, komisinis atlyginimas negrąžinamas ir nemažinamas.

7.5. Pardavėjas įgalioja Operatorių Pardavėjo vardu išrašyti Pirkėjams pardavimo sąskaitas ir kreditines sąskaitas pagal Pardavėjo pateiktus rekvizitus, naudojant Pardavėjo sąskaitų serijas. Pardavėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą, mokesčius ir apskaitą. Sąskaitų kopijos prieinamos Pardavėjo aplinkoje.

8. Prekyvietės veikimas ir prekių rodymas

8.1. Operatorius siekia, kad Prekyvietė veiktų nepertraukiamai, tačiau gali laikinai apriboti jos veikimą dėl priežiūros, atnaujinimų ar nuo jo nepriklausančių priežasčių.

8.2. Prekių sąrašuose prekės pagal nutylėjimą rodomos nuo naujausių; Pirkėjas gali rikiuoti pagal kainą, o paieškoje prekės rodomos pagal atitikimą užklausai. Operatorius savo nuožiūra gali išskirti atskiras Parduotuves pagrindiniame puslapyje.

8.3. Operatorius savo sąskaita gali reklamuoti Prekyvietę ir joje skelbiamas prekes.

9. Moderavimas, apribojimai ir sustabdymas

9.1. Operatorius, proporcingai pažeidimui, gali:

• nebepublikuoti konkrečios prekės;
• sustabdyti Parduotuvę;
• sustabdyti Pardavėjo paskyrą arba nutraukti Sutartį (11 skyrius),

jei Pardavėjas pažeidžia Sutartį ar jos priedus arba teisės aktus, jei gaunama pagrįstų pranešimų apie neteisėtas prekes ar turinį, jei Pardavėjas nuolat nevykdo užsakymų ar Pirkėjų teisių, arba jei to reikalauja valstybės institucija.

9.2. Ne vėliau kaip taikydamas priemonę Operatorius el. paštu pateikia Pardavėjui motyvuotą pranešimą: kokia priemonė taikoma, kokiais faktais ir kokia Sutarties nuostata ar teisės aktu ji grindžiama, ar ji laikina ir kaip ją apskųsti.

9.3. Pardavėjas per 14 dienų gali pateikti prieštaravimą el. paštu [email protected]. Operatorius jį išnagrinėja ir atsako per 14 dienų; jei prieštaravimas pagrįstas, priemonė nedelsiant atšaukiama.

9.4. Priemonės taikymas neatleidžia Pardavėjo nuo pareigos įvykdyti jau apmokėtus užsakymus, priimti grąžinimus ir grąžinti pinigus.

10. Asmens duomenys ir mokesčių informacija

10.1. Operatorius ir Pardavėjas yra savarankiški Pirkėjų asmens duomenų valdytojai. Pardavėjas Pirkėjo duomenis naudoja tik užsakymui įvykdyti, grąžinimams, pretenzijoms ir teisės aktų reikalaujamai apskaitai, nesiunčia rinkodaros pranešimų be atskiro Pirkėjo sutikimo ir užtikrina tinkamą duomenų apsaugą.

10.2. Pardavėjo asmens duomenys tvarkomi pagal privatumo politiką.

10.3. Pagal Tarybos direktyvą (ES) 2021/514 (DAC7) ir ją įgyvendinančius Lietuvos Respublikos teisės aktus Operatorius renka Pardavėjų identifikacinius duomenis ir kasmet iki sausio 31 d. teikia Valstybinei mokesčių inspekcijai informaciją apie Pardavėjų per Prekyvietę gautas pajamas, jei Pardavėjas per kalendorinius metus pardavė prekių 30 ar daugiau kartų arba gavo daugiau kaip 2 000 Eur; tą pačią informaciją Operatorius pateikia Pardavėjui. Pardavėjas pateikia prašomus duomenis (pvz., gimimo datą, sąskaitos numerį); jų nepateikus Operatorius gali sustabdyti Parduotuvę.

11. Galiojimas, pakeitimai ir nutraukimas

11.1. Sutartis yra neterminuota ir įsigalioja Pardavėjui su ja sutikus.

11.2. Operatorius gali keisti Sutartį ir jos priedus, apie tai el. paštu pranešdamas Pardavėjui ne vėliau kaip prieš 15 dienų, o jei pakeitimams įgyvendinti reikia daugiau laiko – atitinkamai anksčiau. Pardavėjas gali nutraukti Sutartį iki pakeitimų įsigaliojimo. Išankstinio pranešimo terminas netaikomas, kai pakeitimų reikalauja teisės aktai arba jie būtini dėl nenumatytos ir neišvengiamos grėsmės Prekyvietės, Pirkėjų ar Pardavėjų saugumui.

11.3. Pardavėjas gali bet kada nutraukti Sutartį, pranešęs Operatoriui el. paštu. Iki nutraukimo apmokėti užsakymai turi būti įvykdyti.

11.4. Operatorius gali nutraukti Sutartį, el. paštu pranešęs Pardavėjui ne vėliau kaip prieš 30 dienų ir nurodęs priežastis. Be išankstinio pranešimo Operatorius gali nutraukti Sutartį, kai to reikalauja teisės aktai ar valstybės institucija arba kai Pardavėjas pakartotinai ar iš esmės pažeidžia Sutartį; tokiu atveju Operatorius nedelsdamas pateikia motyvuotą pranešimą.

11.5. Nutraukus Sutartį, Pardavėjo Parduotuvės nebepublikuojamos. Užsakymų ir sąskaitų duomenys saugomi teisės aktų nustatytą laiką.

12. Atsakomybė

12.1. Pardavėjas atlygina Operatoriui nuostolius ir išlaidas (įskaitant baudas ir pagrįstas teisines išlaidas), kuriuos Operatorius patiria dėl Pardavėjo prekių ar turinio arba Sutarties pažeidimo, įskaitant Pirkėjų ir trečiųjų asmenų reikalavimus.

12.2. Operatorius neatsako už Pardavėjo ir Pirkėjo sutarčių vykdymą, netiesioginius nuostolius ir negautas pajamas. Bendra Operatoriaus atsakomybė pagal Sutartį neviršija Pardavėjo per paskutinius 12 mėnesių sumokėto komisinio atlyginimo, išskyrus žalą, padarytą tyčia ar dėl didelio neatsargumo.

12.3. Šalys neatsako už įsipareigojimų nevykdymą dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

13. Taikytina teisė ir ginčai

13.1. Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

13.2. Ginčai sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, Šalys gali kreiptis į mediatorių iš Valstybės garantuojamos teisinės pagalbos tarnybos tvarkomo mediatorių sąrašo; Operatorius sutinka sąžiningai dalyvauti mediacijoje.

13.3. Neišsprendus ginčo, jis sprendžiamas Lietuvos Respublikos teismuose pagal Operatoriaus buveinės vietą.

14. Baigiamosios nuostatos

14.1. Pranešimai siunčiami el. paštu: Pardavėjui – jo registracijos el. pašto adresu, Operatoriui – [email protected].

14.2. Sutartis sudaroma lietuvių kalba. Vertimas į anglų kalbą yra informacinis; esant neatitikimų, vadovaujamasi lietuvišku tekstu.

15. Pardavėjo deklaracija

Pažymėdamas deklaracijos laukelį, Pardavėjas pagal Reglamento (ES) 2022/2065 (Skaitmeninių paslaugų aktas) 30 straipsnį patvirtina, kad:

• Prekyvietėje siūlys tik teisėtas, Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktus atitinkančias prekes;
• laikysis savo prekėms ir veiklai taikomų teisės aktų, įskaitant vartotojų teisių apsaugos, produktų saugos, ženklinimo ir mokesčių reikalavimus;
• pateikti rekvizitai ir duomenys yra teisingi bei išsamūs, ir juos atnaujins, jiems pasikeitus.

1 priedas. Pirkimo–pardavimo taisyklės

Taikomos Prekyvietėje skelbiamos pirkimo–pardavimo taisyklės (jų aktuali versija užsakymo pateikimo metu).

2 priedas. Prekių skelbimo reikalavimai

Nuotraukos

1. Produktas nuotraukoje matomas visas, neapkarpytas.
2. Aplink produktą nėra kitų daiktų: dekoracijų, netvarkos, rankų ar pakuotės, jei jos nėra produkto dalis.
3. Šviesus, vienspalvis fonas.
4. Minimalistinė, estetiška nuotrauka: tolygi, švelni šviesa, ryškus vaizdas, tikros spalvos.
5. Tik paties Pardavėjo darytos parduodamos prekės nuotraukos – ne iliustracinės ir ne kitų asmenų.
6. Be vandenženklių, užrašų, logotipų, rėmelių, kontaktų ir nuorodų.
7. Ne mažiau kaip 1000 px trumpesnėje kraštinėje; pirmoji nuotrauka rodo visą produktą iš priekio.

Nuotraukų, neatitinkančių šių reikalavimų, prekės gali būti nebepublikuojamos (9 skyrius).

Aprašymai

Pavadinimas ir aprašymas apibūdina parduodamą prekę tiksliai, be klaidinančių teiginių, perdėtų pažadų ir nuorodų į kitas parduotuves ar kontaktus.

Draudžiamos prekės

Prekyvietėje draudžiama siūlyti:

• ginklus, jų dalis ir šaudmenis, sprogmenis, pirotechniką;
• narkotines ir psichotropines medžiagas, vaistus ir maisto papildus;
• tabako gaminius, elektronines cigaretes ir alkoholinius gėrimus;
• padirbtas prekes ir prekes, pažeidžiančias intelektinės nuosavybės teises;
• pavojingas, atšauktas ar saugos reikalavimų neatitinkančias prekes;
• gyvus gyvūnus ir saugomų rūšių gyvūnų ar augalų dalis;
• suaugusiesiems skirtą turinį;
• kitas prekes, kurių prekyba Lietuvos Respublikoje ar Europos Sąjungoje draudžiama arba ribojama.